Реферат по делопроизводству — это анализ 4-6 источников по одному узкому вопросу документооборота, оформленный по ГОСТ Р 7.0.97-2016. Дальше — как сузить тему, что писать в каждом разделе и какие ошибки чаще всего снижают оценку.

Что такое делопроизводство и почему тема реферата должна быть узкой

Делопроизводство — это отрасль деятельности, которая обеспечивает создание официальных документов и организацию работы с ними: регистрацию, контроль исполнения, хранение, подготовку к передаче в архив. В вузе дисциплина обычно называется «Документационное обеспечение управления» (ДОУ), а делопроизводство — её прикладная, практическая часть. Проблема большинства слабых рефератов в том, что автор пытается описать всю систему ДОУ сразу: и виды документов, и их движение, и хранение, и автоматизацию. На 15 страницах это превращается в пересказ оглавления учебника без единого конкретного вывода.

Рабочий подход — выбрать один процесс или один тип документов и раскрыть его подробно. Формулировка «Делопроизводство в организации» — это тема для методического пособия, а не для реферата; «Особенности оформления приказов по личному составу» — уже конкретная и раскрываемая за 15 страниц тема с понятной границей.

Как выбрать тему реферата по делопроизводству

Тему обычно даёт преподаватель списком, но формулировку часто разрешают уточнить под доступные источники. Три рабочих способа сузить широкую тему: взять один вид документа (приказы, протоколы, служебные записки, акты), один этап документооборота (регистрация, контроль исполнения, архивное хранение) или одну сферу применения (кадровое делопроизводство, делопроизводство в органах власти, электронный документооборот в конкретной отрасли).

Широкая тема (не годится)Суженная тема (годится)
Документооборот организацииОрганизация регистрации входящей корреспонденции в компании
Кадровые документыТребования к оформлению приказов по личному составу по ГОСТ Р 7.0.97-2016
Электронный документооборотПереход с бумажного на электронный документооборот в органе местного самоуправления
Архивное делоЭкспертиза ценности документов при подготовке к передаче в архив организации
Примеры тем — от широкой формулировки к рабочей

Структура реферата по делопроизводству

  1. Титульный лист — тема, вуз, кафедра, автор, руководитель, город и год
  2. Содержание с указанием страниц
  3. Введение — актуальность, цель, задачи (0,7-1 страница)
  4. Раздел 1 — теоретическая база (понятия, нормативная база, классификация)
  5. Раздел 2 — практический разбор (конкретный документ, процесс или пример организации)
  6. Заключение — выводы по каждой задаче из введения
  7. Список источников по ГОСТ Р 7.0.100-2018

Введение

Актуальность в делопроизводстве почти никогда не нужно придумывать — она в нормативной базе. С 1 июля 2018 года действует ГОСТ Р 7.0.97-2016, который заменил старый ГОСТ Р 6.30-2003 и изменил, в частности, порядок реквизитов и требования к электронной подписи документов. Это готовый факт для актуальности: «переход на новый стандарт оформления затронул делопроизводство большинства организаций, а часть служб до сих пор применяет реквизиты по старым правилам». Цель формулируй одним предложением: например, «выявить требования ГОСТ Р 7.0.97-2016 к оформлению приказов и сопоставить их с практикой конкретной организации».

Раздел 1 — теория и нормативная база

Здесь раскрывают понятийный аппарат — что такое документ, реквизит, документооборот, номенклатура дел. Дальше — нормативная база: помимо ГОСТ Р 7.0.97-2016, для конкретных сфер добавляются профильные правила — например, Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти (постановление Правительства РФ № 477) для госструктур или Трудовой кодекс РФ для кадровых документов. Раздел не должен превращаться в конспект статьи из «Википедии»: каждое понятие стоит подкреплять ссылкой на источник и, где возможно, конкретным пунктом документа.

Раздел 2 — практический разбор

Самый ценный раздел реферата — тот, где теория применена к конкретике. Если тема про приказы по личному составу — разбери реальный образец приказа и покажи, какие реквизиты обязательны по ГОСТ (наименование организации, название вида документа, дата, регистрационный номер, заголовок, текст, подпись, виза ознакомления), а какие типичны для ошибок. Если тема про регистрацию корреспонденции — опиши журнальную, карточную и автоматизированную системы регистрации и сравни их плюсы и минусы на конкретном примере объёма документооборота.

СпособКогда применяютГлавный минус
Журнальная регистрациямалый документооборот, до 500-600 документов в годнельзя вести параллельный поиск и контроль исполнения
Карточная регистрациясредний документообороттребует много ручного труда на заполнение карточек
Автоматизированная (СЭД)средний и крупный документооборотнужны затраты на внедрение и обучение персонала
Способы регистрации документов — сравнение

Оформление реферата по ГОСТ

ПараметрТребование
ШрифтTimes New Roman, 14 пт
Межстрочный интервал1,5
Поля страницылевое 30 мм, правое 10 мм, верхнее и нижнее 20 мм
Нумерация страницснизу по центру, титульный лист не нумеруется
Список источниковпо ГОСТ Р 7.0.100-2018, в порядке упоминания или по алфавиту
Основные требования к оформлению реферата

Заголовок реквизита «Отметка об исполнителе» включает инициалы, фамилию исполнителя документа, номер его телефона.

ГОСТ Р 7.0.97-2016, п. 5.27

Типичные ошибки в рефератах по делопроизводству

  • Тема не сужена — попытка описать всё ДОУ на 15 страницах общими фразами
  • Нет ссылок на конкретные пункты ГОСТ Р 7.0.97-2016 — только пересказ своими словами
  • Раздел 2 повторяет раздел 1 без единого практического примера
  • Использованы устаревшие требования по ГОСТ Р 6.30-2003, отменённому в 2018 году
  • Список источников — только сайты без официальных документов и учебников

Как проверить готовый реферат перед сдачей

Пройдись по тексту с тремя вопросами. Есть ли в каждом разделе хотя бы одна ссылка на конкретный источник, а не общее «по мнению исследователей»? Есть ли в разделе 2 разбор реального документа или процесса, а не повтор теории другими словами? Отвечает ли заключение на задачи, поставленные во введении, без новых фактов? Если на все три вопроса ответ «да» — структура держится. Дальше стоит свериться с требованиями конкретной кафедры к оформлению и прогнать текст через проверку на уникальность, которую обычно требуют вместе с рефератом.

Частые вопросы

Сколько страниц должен быть реферат по делопроизводству?

Обычно 12-18 страниц без учёта титульного листа и списка источников: введение — около страницы, два содержательных раздела — по 5-7 страниц, заключение — 1-1,5 страницы.

Можно ли писать реферат только по учебнику, без ГОСТ?

Формально можно, но это ослабляет работу — преподаватели по ДОУ обычно ждут ссылок на актуальную нормативную базу, в первую очередь на ГОСТ Р 7.0.97-2016, а не только на учебное пособие.

Какая тема по делопроизводству считается выигрышной для реферата?

Та, где есть и теория, и практический пример — конкретный вид документа или процесс в конкретной организации, а не абстрактное «делопроизводство в России».

Нужен ли в реферате пример заполненного документа?

Это сильно усиливает работу, особенно если тема связана с оформлением конкретного вида документа — приказа, акта, служебной записки. Можно взять обезличенный образец и разобрать его реквизиты по пунктам ГОСТ.

Чем делопроизводство отличается от документационного обеспечения управления?

ДОУ — более широкое понятие, охватывающее всю систему работы с документами в организации, включая управленческие решения. Делопроизводство — практическая, техническая сторона этой работы: создание, регистрация, движение и хранение документов.