Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

Для работы сервиса Помогатор достаточно адреса электронной почты — на него приходят готовые работы и чеки об оплате. Также сервис использует технические cookie (см. отдельную страницу о cookie) и обезличенные данные о заказах: тему, тип работы, статус.

2. Зачем они нужны

Почта — для передачи результата и связи по заказу. Cookie — для работы сессии и учёта бесплатных лимитов. Данные о заказах — для выполнения услуги и поддержки.

3. Кому передаются

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги: платёжный провайдер получает данные, требуемые для проведения платежа и формирования чека.

4. Сколько хранятся

Данные заказа хранятся, пока это нужно для оказания услуги и обязательной отчётности. Пользователь может запросить удаление своих данных через поддержку.

5. Как защищены

Доступ к данным ограничен, пароли хранятся в хэшированном виде, платёжные данные сервисом не обрабатываются и не хранятся — ими занимается платёжный провайдер.